近期,网络直播“带货”之风吹到保险规模,成为保险营销新时尚。前有中原保险总精算师李建伟试水直播卖保险,围观人数凌驾91万;后有平安整体首席保险营业执行官陆敏在司庆日直播“带货”,预估销售保费达1.6亿元。

然而,由于网络直播门槛较低,直播“带货”也被一些保险营销号盯上了。为了吸引粉丝、增进成交,个体主播在直播中夸大其词、虚伪宣传。针对短视频直播等自媒体的保险销售误导征象,河北银保监局克日印发通知,要求各保险公司和专业保险中介机构对照禁锢要求,对推行主体责任、建立健全自媒体保险营销宣传打点制度、完善信息监控和处置机制、增强从业职员合规教育等方面开展周全排查。

中国社科院保险与经济发展研究中心副主任王向楠说明称,当前阶段,直播“带货”卖保险潜匿着多方面的风险。如产物声名风险,由于主播的专业知识不足或表达不充实,也许在直播中向消费者提供禁绝确的信息;又如“不足相识客户”的风险,在不妥激励等因素的影响下,主播也许向消费者推介了不切合其需求的产物,甚至将高风险产物推介给了低风险人群等。

现实上,直播“带货”之以是能成为保险营销新时尚,是由于其同时满足了消费者和保险公司的需求。“网络渠道的操作降低了消费者获取保险信息的成本,有助于普及保险知识,提升民众风险意识。直播带货既引发和满足了消费者的风险打点需求,又成为了保险公司传统营销渠道的增补,通过差异平台和主播的个性化特征,提升了保险营销的差别化。”王向楠说。

一位资深行业观察人士表示,鉴于保险产物的伟大性,保险公司直播“带货”需要团结风险控制本领来举行。对于简朴、低额的产物,主播可以指导消费者在线成交;对于伟大、高额的产物,主播只能在直播中展示产物的卖点、理赔案例等信息,通过二维码等方式将消费者引流给专业保险营销员,在充实相识消费者需求、做好风险提醒后再促成生意营业。

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